Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 7878win

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinChính sách cookieLiên hệ yêu cầu xóa dữ liệu
7878win Chính sách bảo mật thông tin tại 7878win
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận 24/7. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat 24/7 Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trực tiếp qua cửa sổ chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý mọi ngày trong tuần.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Xác minh tài khoản Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cần xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để đảm bảo an toàn tài khoản của bạn.
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách 7878win bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết cho giao dịch.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ của bạn.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để hỗ trợ tra soát khi cần. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Quyền này áp dụng tại các khu vực được phép theo luật địa phương.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ và tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.